Post by account_disabled on Apr 2, 2024 0:12:31 GMT -5
我們也是一小群快樂的格格不入的人，我們的任務是擴展跨機構的巨頭/成功故事的服務範圍，即 SmartStart 作為設計衝刺的一部分。 我們的團隊包括 內務部的成員（外部連結）(DIA) 和 稅務局（外部連結）（紅外線）。Creative HQ指導我們完成衝刺流程（外部連結），當我們努力定義問題、創造解決方案並普遍突破界限時，他與我們一起堅持不懈！ 衝刺細分 問題 目標 我們的方法 第一步是了解我們目前掌握的關於父母的信息，特別是我們目標群體中的父母的信息。 然後我們利用這些資訊進行集思廣益並創造想法。
這很有趣，因為我們對於正確的道路是什麼都有不同的想法 荷蘭 電話號碼 和意見。看來這就是Sprint的好處（外部連結）方法－匯集一系列意見、想法和經驗，創造出對使用者有益的東西。 然後，這些想法被提煉並磨練成一個漂亮的、可以與客戶一起測試的工作原型。 我們的理念 客戶測試 雖然在個人資訊方面肯定存在令人不適的地方，但團隊感到非常驚訝的是，事情並沒有達到我們想像的程度。換句話說，人們非常樂意與政府分享大量訊息，並期望政府在內部分享這些訊息。
在這個週末，我們覺得我們有一個強大的產品可以帶回 SmartStart 團隊，並回答了一些基本問題，包括： 人們願意與政府分享資訊嗎？ 人們是否關心他們的資訊在政府內部如何以及在何處共享？ 客戶是否認為能夠僅提供一次資訊並在多個應用程式中使用（如果需要）的價值？ 人們會對什麼格式的資訊做出反應？我們如何幫助他們感覺更投入並更好地控制自己的決策？ 團隊對這個過程有何看法？ 阿黛爾 貝絲：「我很享受這個過程——它對我的一些想法提出了很大的挑戰。我們取得了巨大的成果 - 很高興看到您可以在短時間內獲得這些成果。我認為，這對我們所有人來說都是一次寶貴的經歷，並讓我堅定了這樣一個事實：我們在政府所做的任何事情都必須與用戶共同設計，以實現最大利益。” Indi：「整個衝刺是一個很好的學習機會，一週內可以完成這麼多事情，真是令人驚訝；我們能夠研究、繪製草圖、製作原型並測試新產品。我發現某些問題對客戶提出了危險信號，這真的很有趣。這突出表明需要確保該服務清楚地解釋提出問題的原因以及客戶資訊的用途。