Post by account_disabled on Apr 5, 2024 23:22:21 GMT -5
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皮質智能
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皮質內容分析師
2024 年 2 月 5 日， 7分鐘閱讀
一份高效率的溝通報告並不是一件簡單的事。特別是因為該領域大多數時候涉及無形資產，因此很難顯示定量結果。
雖然很複雜，但這並不代表一定要複雜！相反，隨著越來越多地融入業務策略，組織溝通者可以而且應該量化該領域的投資回報 (ROI) 。
那麼，什麼才是一份好的溝通報告呢？如何建構它？使用什麼工具來取得、分析和組織要公開的資訊？
這些是我們在整篇文章中按照以下主 俄羅斯 電話號碼 題組織回答的問題：
溝通報告由什麼組成；
如何高效開發；
如何在這個構圖過程中使用科技；
還有更多！
什麼是溝通報告？
溝通報告通常匯集有關該領域所取得成果的定性和定量資訊。它可以報告具體或更全面的操作，具體取決於您想要展示的回報。
它是供直接領導或公司高層使用的，本質上是一份分析性文件。因此，它必須包含能夠擴展觀察者視野的數據。
此外，在考慮時還需要考慮到特定的觀察者——例如決策者、你想要說服採取行動的人或你正在向其證明投資合理性的人。
認為該領域的報告與傳統略有不同也很有趣。畢竟，企業主管期望從溝通中獲得創新的對話方式，尤其是在內容和視覺方面。
→ 播放以下影片並了解公司對傳播者的期望，包括展示該領域的成果：
如何制定一份好的溝通報告？
請查看下文，以了解制定溝通報告時應考慮的一些方面。
有明確的目標
圍繞著每一份報告的問題是：「我們想要展示什麼？」。換句話說，您需要有明確的目標來收集結果演示文件中的資訊。
考慮到這一點，搜尋定量和/或定性資料變得更加容易。此外，避免 分析不會產生可操作見解的資訊（即所謂的「虛榮指標」）。
定義指標和指標
為了使溝通報告中強調的結果具有連貫性，有必要從測量措施著手。如果是定性的，則稱為指標；如果是定性的，則稱為指標；如果是定性的，則稱為指標。然而，當定量時，它們被稱為指標。
一般來說，企業傳播的結果分為一些宏觀主題。請在下面查看它們是什麼以及哪些指標和指標可用於衡量它們。
品牌美譽度
例子：
品牌推廣指數（IPM）：與公司在受眾中的聲譽相關；
估值：品牌會在廣告上投資多少，以影響與自發性媒體所涵蓋的相同數量的人。
聲音份額：與公司營運競爭環境相關的品牌提及相對應的份額。
內在對話
例子：
員工留任率，或稱流動評估指數（turnover）。
與員工溝通的電子郵件的開啟/點擊率。
互動：員工調查和回饋表等中的回覆量。
公司活動的參與率。
與供應商和業務夥伴的關係
例子：
參與度：例如，大眾在數位環境中參與品牌。
溝通行為的影響，通常透過電子郵件開啟和回覆率、網站和社交網路的訪問或抽樣意見調查來衡量。
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2024 年 2 月 5 日， 7分鐘閱讀
一份高效率的溝通報告並不是一件簡單的事。特別是因為該領域大多數時候涉及無形資產，因此很難顯示定量結果。
雖然很複雜，但這並不代表一定要複雜！相反，隨著越來越多地融入業務策略，組織溝通者可以而且應該量化該領域的投資回報 (ROI) 。
那麼，什麼才是一份好的溝通報告呢？如何建構它？使用什麼工具來取得、分析和組織要公開的資訊？
這些是我們在整篇文章中按照以下主 俄羅斯 電話號碼 題組織回答的問題：
溝通報告由什麼組成；
如何高效開發；
如何在這個構圖過程中使用科技；
還有更多！
什麼是溝通報告？
溝通報告通常匯集有關該領域所取得成果的定性和定量資訊。它可以報告具體或更全面的操作，具體取決於您想要展示的回報。
它是供直接領導或公司高層使用的，本質上是一份分析性文件。因此，它必須包含能夠擴展觀察者視野的數據。
此外，在考慮時還需要考慮到特定的觀察者——例如決策者、你想要說服採取行動的人或你正在向其證明投資合理性的人。
認為該領域的報告與傳統略有不同也很有趣。畢竟，企業主管期望從溝通中獲得創新的對話方式，尤其是在內容和視覺方面。
→ 播放以下影片並了解公司對傳播者的期望，包括展示該領域的成果：
如何制定一份好的溝通報告？
請查看下文，以了解制定溝通報告時應考慮的一些方面。
有明確的目標
圍繞著每一份報告的問題是：「我們想要展示什麼？」。換句話說，您需要有明確的目標來收集結果演示文件中的資訊。
考慮到這一點，搜尋定量和/或定性資料變得更加容易。此外，避免 分析不會產生可操作見解的資訊（即所謂的「虛榮指標」）。
定義指標和指標
為了使溝通報告中強調的結果具有連貫性，有必要從測量措施著手。如果是定性的，則稱為指標；如果是定性的，則稱為指標；如果是定性的，則稱為指標。然而，當定量時，它們被稱為指標。
一般來說，企業傳播的結果分為一些宏觀主題。請在下面查看它們是什麼以及哪些指標和指標可用於衡量它們。
品牌美譽度
例子：
品牌推廣指數（IPM）：與公司在受眾中的聲譽相關；
估值：品牌會在廣告上投資多少，以影響與自發性媒體所涵蓋的相同數量的人。
聲音份額：與公司營運競爭環境相關的品牌提及相對應的份額。
內在對話
例子：
員工留任率，或稱流動評估指數（turnover）。
與員工溝通的電子郵件的開啟/點擊率。
互動：員工調查和回饋表等中的回覆量。
公司活動的參與率。
與供應商和業務夥伴的關係
例子：
參與度：例如，大眾在數位環境中參與品牌。
溝通行為的影響，通常透過電子郵件開啟和回覆率、網站和社交網路的訪問或抽樣意見調查來衡量。